નવી દિલ્હીઃ જો તમે વોડાફોન આઈડિયાના ગ્રાહક છો, તો તમારા માટે મહત્વના સમાચાર છે. રવિવાર રાતથી સોમવાર સવાર સુધી કંપનીની રિચાર્જ સેવાઓ ખોરવાઈ શકે છે. આ સેવાઓ માત્ર દિલ્હી સર્કલના ગ્રાહકો માટે જ ખોરવાઈ જશે. દેશના અન્ય ભાગોમાં તેની કોઈ અસર નહીં થાય. કંપનીએ પોતાના ગ્રાહકોને એસએમએસ મોકલીને આ જાણકારી આપી છે. વીનું કહેવું છે કે તેણે દિલ્હી સર્કલમાં તેના કેટલાક પ્રીપેડ યુઝર્સને એસએમએસ મોકલ્યો છે. જેમાં કેટલાક કલાકો માટે સિસ્ટમ અપગ્રેડ કરવાની માહિતી આપવામાં આવી છે. આ સમયગાળા દરમિયાન રિચાર્જ સેવામાં વિલંબ થઈ શકે છે.
સમસ્યા આજ રાતથી આવશે
જો તમે દિલ્હીમાં રહો છો અને વોડાફોન આઈડિયાના સબ્સ્ક્રાઇબર્સ છો, તો તમારે આ જાણવાની જરૂર છે. દેશની ત્રીજી સૌથી મોટી ટેલિકોમ કંપનીની પ્રીપેડ રિચાર્જ સેવા 13 કલાકથી વધુ સમય માટે અવરોધાઈ શકે છે. આ સમય દરમિયાન ગ્રાહકો પ્રીપેડ સિમ રિચાર્જ કરી શકશે નહીં. કંપનીએ એક એસએમએસમાં જણાવ્યું છે કે તેની પ્રીપેડ રિચાર્જ સેવાઓ 22 જાન્યુઆરીના રોજ રાત્રે 8:00 વાગ્યાથી 23 જાન્યુઆરીના રોજ સવારે 9:30 વાગ્યા સુધી દિલ્હી સર્કલમાં સ્થગિત રહી શકે છે. તેથી જો તમારું રિચાર્જ સમાપ્ત થઈ રહ્યું છે, તો તેને અગાઉથી સારી રીતે પૂર્ણ કરો.
સમગ્ર દેશમાં સેવામાં અડચણ આવી રહી હોવાના સમાચાર ખોટા છે.
વોડાફોન-આઈડિયાએ કહ્યું છે કે મીડિયામાં આવા ઘણા અહેવાલો ચાલી રહ્યા છે, જેમાં કહેવામાં આવી રહ્યું છે કે સમગ્ર દેશમાં વીઆઈની સેવાઓમાં વિક્ષેપ આવશે. આ તદ્દન ખોટા સમાચાર છે. કંપનીએ કહ્યું, ‘અમને કેટલાક ખોટા મીડિયા રિપોર્ટ્સ મળ્યા છે જેમાં દાવો કરવામાં આવ્યો છે કે વીઆઈ પ્રીપેડ રિચાર્જ સેવાઓ થોડા કલાકો માટે ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં. અમે અમારા ગ્રાહકોને ચેતવણી આપવા માંગીએ છીએ કે તેઓ આવા ખોટા સમાચાર પર વિશ્વાસ ન કરે. કંપનીએ વધુમાં જણાવ્યું હતું કે, ‘વીઆઈ એ 22 જાન્યુઆરી 2023 ની રાતથી 23 જાન્યુઆરી 2023 ની સવાર સુધીના થોડા કલાકો માટે ફક્ત દિલ્હી સર્કલમાં કેટલાક પ્રીપેડ વપરાશકર્તાઓને એસએમએસ દ્વારા સૂચિત કર્યા છે. આ સમયગાળા દરમિયાન રિચાર્જ સેવામાં થોડો વિલંબ થઈ શકે છે. કંપનીએ કહ્યું કે દેશભરના વીઆઈ ગ્રાહકો અવિરત સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખી શકે છે.
5જી સેવા હજુ શરૂ થઈ નથી
વોડાફોન-આઈડિયા એ હજુ સુધી 5જી સેવા (વોડાફોન આઈડિયા 5જી સર્વિસ) શરૂ કરી નથી. ઓક્ટોબરમાં કંપનીના ગ્રાહકોની સંખ્યામાં ઘટાડો જોવા મળ્યો હતો. ઓક્ટોબરમાં વોડાફોન આઈડિયાના ગ્રાહકોની સંખ્યામાં 3.5 મિલિયનનો ઘટાડો થયો છે. તે દેશની ત્રીજી સૌથી મોટી ટેલિકોમ કંપની છે. મુકેશ અંબાણીની રિલાયન્સ જિયો નંબર વન અને એરટેલ બીજા નંબર પર છે. આ બંને કંપનીઓએ દેશના ઘણા શહેરોમાં 5જી ની શરૂઆત કરી છે.