રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એ ક્રેડિટ કાર્ડ સંબંધિત નિયમોમાં ફેરફાર કર્યા છે. નવા નિયમો 1 જુલાઈથી લાગુ થશે. તેમાં ક્રેડિટ કાર્ડ પેમેન્ટ સંબંધિત નિયમો પણ સામેલ છે. કેન્દ્રીય બેંકે એક સૂચનામાં કહ્યું છે કે ક્રેડિટ કાર્ડ સંબંધિત નવા નિયમો રાજ્ય સહકારી બેંકો અને જિલ્લા કેન્દ્રીય સહકારી બેંકોને છોડીને તમામ બેંકો પર લાગુ થશે.
No Unsolicited Credit Card: આરબીઆઈએ ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરવા અંગે તેના નવા ક્રેડિટ કાર્ડ નિયમોમાં મોટો ફેરફાર કર્યો છે. 1 જુલાઈથી કોઈપણ બેંક અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરતી કંપની ગ્રાહકોની સંમતિ વિના ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરી શકશે નહીં. જો આમ કરવામાં આવે તો કાર્ડ જારી કરનાર કંપનીને દંડ થઈ શકે છે.
Billing Cycle: હાલમાં ક્રેડિટ કાર્ડ બિલની ચુકવણીનો સમય બિલ જનરેટ થયા પછી નક્કી કરવામાં આવે છે. 1 જુલાઈથી તમારું ક્રેડિટ કાર્ડ બિલિંગ ચક્ર મહિનાની 11મી તારીખે શરૂ થશે અને પછીના મહિનાની 10મી તારીખે સમાપ્ત થશે.
No More Wrong Bills: કાર્ડ જારી કરતી સંસ્થાઓએ એ પણ સુનિશ્ચિત કરવું પડશે કે ગ્રાહકોને કોઈ ખોટું બિલ આપવામાં ન આવે. જો આવું થશે તો કાર્ડ જારી કરતી સંસ્થાઓએ આ અંગે જવાબ આપવો પડશે. કાર્ડધારકે ફરિયાદની તારીખથી મહત્તમ 30 દિવસની અંદર પુરાવા સાથે જવાબ આપવાનો રહેશે.
No Delay in Sending Bills: કાર્ડ જારી કરતી સંસ્થા એ સુનિશ્ચિત કરશે કે ગ્રાહકોને બિલ સ્ટેટમેન્ટ મોકલવામાં કોઈ વિલંબ ન થાય. ઉપરાંત ગ્રાહકોને ચુકવણી કરવા માટે પૂરતો સમય આપવો જોઈએ અને તે પછી કોઈપણ પ્રકારનું વ્યાજ વસૂલવું જોઈએ.
ક્રેડિટ કાર્ડ રજૂકર્તાઓએ વિનંતીના સાત દિવસની અંદર કાર્ડ બંધ કરવું આવશ્યક છે. ક્રેડિટ કાર્ડ બંધ થયા બાદ કાર્ડધારકને ઈમેલ, એસએમએસ વગેરે દ્વારા તરત જ બંધ થવાની જાણ કરવામાં આવશે. જો આ પ્રક્રિયા સાત દિવસમાં પૂરી નહીં થાય તો કંપનીને દરરોજ 500 રૂપિયાનો દંડ ભરવો પડશે. કાર્ડ પર કોઈ બાકી બેલેન્સ ન હોય તો આ લાગુ થશે.