ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (DGCA) એ ઈન્ડિગો ફ્લાઈટ્સ પર ભારે દંડ ફટકાર્યો છે. વાસ્તવમાં ઈન્ડિગોને 7 મેના રોજ એરપોર્ટ પર એક વિકલાંગ બાળકને પ્લેનમાં બેસવાથી રોકવા બદલ 5 લાખ રૂપિયાનો દંડ ફટકારવામાં આવ્યો છે. ડીજીસીએએ માહિતી આપી છે કે તેના દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલી તપાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે એરલાઇન સ્ટાફ દ્વારા બાળક સાથે ખરાબ વ્યવહાર કરવામાં આવ્યો હતો, જેના કારણે મામલો વધી ગયો હતો.
DGCAએ માહિતી આપી
માહિતી આપતા DGCAએ કહ્યું છે કે, ‘તે ભવિષ્યમાં આવી ઘટના ન બને તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે તેની માર્ગદર્શિકામાં ફેરફાર કરશે. જો મામલો સહાનુભૂતિપૂર્વક સંભાળ્યો હોત, તો મામલો એટલો વધ્યો ન હોત કે પેસેન્જરને બોર્ડિંગનો ઇનકાર કરવામાં આવ્યો હોત.
નિયમો અનુસાર વર્તે નહીં
DGCAએ કહ્યું છે કે, ‘ખાસ સંજોગો વધુ સારા પ્રતિસાદની માંગ કરે છે. પરંતુ એરલાઇન સ્ટાફ પરિસ્થિતિને સંભાળી શક્યો નહીં અને નાગરિક ઉડ્ડયન નિયમોની ભાવનાને જાળવી રાખવામાં નિષ્ફળ ગયો.
લોકો રોષે ભરાયા હતા
નોંધપાત્ર રીતે, 7 મેના રોજ, એક વિકલાંગ બાળકને એરલાઇનના ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફ દ્વારા બોર્ડિંગ કરતા અટકાવવામાં આવ્યું હતું, ત્યારબાદ ભારે આક્રોશ ફાટી નીકળ્યો હતો. આ ઘટનાની ચારેબાજુ ટીકા થઈ રહી હતી, ત્યારબાદ સિવિલ એવિએશન ઓથોરિટીએ તેની નોંધ લીધી અને તેની તપાસ શરૂ કરી. તપાસ દરમિયાન રાંચી-હૈદરાબાદ ફ્લાઇટની પેસેન્જર મનીષા ગુપ્તાએ બાળક અને તેના માતા-પિતાને ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફ દ્વારા થતી પરેશાનીને લોકો સમક્ષ રાખી, તો ઘટનાનું સત્ય સામે આવ્યું.