રેલવે દ્વારા મુસાફરોની સુવિધા માટે ઓનલાઈન ટિકિટ આપવામાં આવે છે, પરંતુ IRCTCની બેદરકારી મુસાફરો માટે સમસ્યા બની રહી છે. આવો જ એક કિસ્સો 29 જાન્યુઆરીએ જોવા મળ્યો હતો. જ્યારે રેલ્વેએ કોચમાં એક જ સીટ નંબર પર બે મુસાફરોનું બુકિંગ કરી નાખ્યું હતું, જેના કારણે મુસાફરોને મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.
શું હતો સમગ્ર મામલો
સંજય વર્મા, દીપચંદ જોલિયા, યોગેન્દ્ર, વિજય વગેરે જેવા લોકોએ જણાવ્યું કે તેઓએ 29મી જાન્યુઆરીએ રાતે લગભગ 1.30 વાગ્યે સવાઈ માધોપુર ટિકિટ બારીથી ટ્રેન નંબર 12964 મેવાડ એક્સપ્રેસના ડી-2 કોચમાં રિઝર્વેશન કરાવ્યું હતું. તેઓને રેલવે દ્વારા સીટ નંબર 23, 24, 25 અને 26 ફાળવવામાં આવી હતી. પરંતુ જ્યારે ટ્રેન ગંગાપુર સિટી સ્ટેશન પર પહોંચી, ત્યારે અન્ય પેસેન્જર પણ તેના પરિવારના સભ્યો સાથે ત્યાં પહોંચી ગયો, તેણે પણ IRCTC સાઇટ પરથી ઓનલાઈન બુક કરેલી સીટ નંબર 24, 25 અને 26નું બુકિંગ કર્યું હતું. જ્યારે મુસાફરોએ રેલવે હેલ્પલાઈન પર આ અંગે માહિતી માંગી તો સંતોષકારક જવાબ મળ્યો ન હતો. મુસાફરોએ પણ આ બાબત રેલ્વે મંત્રીને ટ્વિટ કરી હતી.
હિંડૌનથી અન્ય ઉમેદવાર
આ મામલો અહીં જ ખતમ થયો ન હતો, જ્યારે ટ્રેન હિંડૌન સિટી પહોંચી, ત્યારે અન્ય એક પેસેન્જર કોચમાં ચડ્યો જેની પાસે સીટ નંબર 23ની ટિકિટ પણ હતી. આવી સ્થિતિમાં મુસાફરોને મુસાફરી દરમિયાન ઘણી મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.
સવાઈ માધોપુરના સ્ટેશન સુપરિન્ટેન્ડેન્ટનું કહેવું છે કે આવો કોઈ કિસ્સો સામે આવ્યો નથી. એક જ સીટ પર બે પેસેન્જર બુક કરી શકાતા નથી. જો એમ થયું હોય તો તે ખોટું છે. તેની તપાસ કરીને કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.