જો તમે ભૂલથી કોઈ બીજાના ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કરી દીધા હોય, તો તમે તમારા પૈસા પાછા મેળવી શકો છો. આજકાલ, મોબાઇલ બેંકિંગમાં ઘણી વખત ખોટા ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર થાય છે. આવી સ્થિતિમાં ક્યારેક બેંકિંગ ફ્રોડ પણ થાય છે. જો તમે પણ ખોટા ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કર્યા છે, તો અમને જણાવો કે તમે આ રકમ કેવી રીતે પાછી મેળવી શકો છો.
આ રીતે રકમ પાછી મળશે
– ખોટા ખાતામાં મની ટ્રાન્સફરની માહિતી મળતા જ તરત જ તમારી બેંકને તેની જાણ કરો.
– આ સિવાય કસ્ટમર કેરને ફોન કરો અને તેમને સંપૂર્ણ માહિતી આપો.
– જો બેંક તમને ઈ-મેલ પર તમામ માહિતી માંગે છે, તો તેમાં આ ભૂલથી થયેલા ટ્રાન્ઝેક્શનની સંપૂર્ણ માહિતી આપો.
– ટ્રાન્ઝેક્શનની તારીખ અને સમય, તમારો એકાઉન્ટ નંબર અને જે એકાઉન્ટમાં ભૂલથી પૈસા ટ્રાન્સફર થયા હતા તેની વિગતો આપો.
કેટલો સમય લાગી શકે છે
જો કે, આ સમગ્ર પ્રક્રિયા પછી, તમે તમારા પૈસા તરત જ પાછા મેળવી શકો છો.
કેટલીકવાર આવા કેસોનો નિકાલ કરવામાં 2 મહિના જેટલો સમય લાગી શકે છે.
તમે તમારી બેંકમાંથી જાણી શકો છો કે કયા શહેરની કઇ શાખામાં કયા ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર થયા છે.
તમે શાખા સાથે વાત કરીને પૈસા ઉપાડવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો.
આ પછી બેંક તે વ્યક્તિની બેંકને જાણ કરશે જેના ખાતામાં ભૂલથી પૈસા ટ્રાન્સફર થઈ ગયા છે.
આ પછી બેંક તે વ્યક્તિ પાસેથી ખોટી રીતે ટ્રાન્સફર કરેલા પૈસા પરત કરવા માટે પરવાનગી માંગશે.
બીજી પદ્ધતિ અપનાવી શકો છો
આ સિવાય તમે કાયદાનો સહારો પણ લઈ શકો છો. જે વ્યક્તિના ખાતામાં ભૂલથી પૈસા ટ્રાન્સફર થઈ ગયા છે, તે તેને પરત કરવાનો ઇનકાર કરે છે, તો તેની સામે કોર્ટમાં કેસ પણ દાખલ થઈ શકે છે. પૈસા પરત ન કરવાના કિસ્સામાં, આ અધિકાર રિઝર્વ બેંકના નિયમોના ઉલ્લંઘનના સંદર્ભમાં છે.
નોંધનીય છે કે આરબીઆઈએ બેંકોને પણ સૂચના આપી છે કે જો ભૂલથી કોઈ બીજાના ખાતામાં પૈસા જમા થઈ જાય છે, તો તમારી બેંકે વહેલી તકે કાર્યવાહી કરવી પડશે.