દેશની સૌથી મોટી જાહેર ક્ષેત્રની બેંક સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI) એ ગ્રાહકોની સુવિધા માટે IVR સિસ્ટમ શરૂ કરી છે. હવે SBI ગ્રાહકો કોઈપણ સમસ્યાના કિસ્સામાં ડેબિટ કાર્ડનો નવો પિન જનરેટ કરી શકે છે. તેઓ આ પિન માત્ર એક ફોન કોલથી મેળવી શકે છે. ખાસ વાત એ છે કે રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર સિવાય તેઓ અન-રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબરથી નવો પિન અથવા ગ્રીન પિન પણ જનરેટ કરી શકે છે. ચાલો જણાવીએ કેવી રીતે.
SBIએ ટ્વીટ કરીને માહિતી આપી
તમને જણાવી દઈએ કે SBIએ તાજેતરમાં જ પોતાના ટ્વિટર હેન્ડલ પરથી ટ્વીટ કરીને આ સેવાની જાહેરાત કરી હતી. તે જણાવે છે કે ‘તમે ટોલ-ફ્રી IVR સિસ્ટમ દ્વારા ડેબિટ કાર્ડ પિન અથવા ગ્રીન પિન સરળતાથી જનરેટ કરી શકો છો. 1800 1234 પર કૉલ કરવા માટે અચકાશો નહીં.
Here are the easy steps to generate your Debit Card PIN or Green PIN via our toll-free IVR system.
Don't hesitate to call 1800 1234.#SBI #StateBankOfIndia #SBIAapkeSaath #IVR #DebitCard #AmritMahotsav #AzadiKaAmritMahotsavWithSBI pic.twitter.com/1svqeBEAAe
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) January 27, 2022
SBI એ તેના સંપર્ક કેન્દ્રો દ્વારા આ કામને સરળ બનાવ્યું છે. આ કેન્દ્રોના IVR દ્વારા, ગ્રાહકો ડેબિટ કાર્ડ પિન અથવા ગ્રીન પિન જનરેટ કરી શકે છે. આ માટે તમારે રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર પરથી ટોલ ફ્રી નંબર 1800-11-22-11 અથવા 1800-425-3800 પર કૉલ કરવો પડશે. અહીં કૉલ કર્યા પછી, SBI ગ્રાહકોએ ATM/ડેબિટ કાર્ડ સંબંધિત સેવાઓ માટે 2 દબાવવું પડશે. આ પછી, પિન જનરેટ કરવા માટે 1 દબાવવાનું રહેશે.
જો તે રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર પરથી કોલ કરતો હોય તો 1 દબાવવો પડશે. એજન્ટ સાથે વાત કરવા માટે 2 દબાવો. જો કોઈ રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલથી કોલ કરી રહ્યું છે, તો 1 દબાવ્યા પછી તેણે છેલ્લા પાંચ અંકો દાખલ કરવા પડશે. આ 5 અંક એટીએમ કાર્ડના હશે જેના માટે તે ગ્રીન પિન જનરેટ કરવા માંગે છે. છેલ્લા પાંચ અંકોની પુષ્ટિ કરવા માટે ફરીથી 1 દબાવવાનું રહેશે. તે પછી, એટીએમ કાર્ડના છેલ્લા પાંચ અંકો ફરીથી દાખલ કરવા માટે 2 દબાવવાનું રહેશે.