થોડીવારમાં ફાસ્ટ ફૂડ તૈયાર કરવાનો દાવો કંપની માટે ભારે બોજ બની ગયો. ફાસ્ટ ફૂડ કંપનીઓ ઘણીવાર દાવો કરે છે કે તેમનું ભોજન મર્યાદિત સમયમાં તૈયાર કરી શકાય છે અને લોકો આ દાવા પર ખરીદી કરે છે, પરંતુ જ્યારે આવું થતું નથી, ત્યારે ગ્રાહકો ખૂબ જ નાખુશ હોય છે. માર્કેટિંગની આ ટેકનિક ગ્રાહકને લલચાવવા માટે કદાચ સારી છે, પરંતુ જ્યારે આ શક્ય ન હોય તો તેની નકારાત્મક અસર થઈ શકે છે. જોકે, આ દાવાથી એક મહિલા એટલી ગુસ્સે થઈ ગઈ કે તેણે આત્યંતિક પગલું ભરવાનું નક્કી કર્યું. મહિલાએ પાસ્તા કંપનીને કોર્ટમાં આ દાવા પર ખેંચી હતી કે તેનો પાસ્તા માત્ર સાડા 3 મિનિટમાં તૈયાર થયા ન હતા. આગળ શું થયું તે તમારે જાણવું જ જોઈએ.
મહિલાએ પાસ્તા કંપની પર કેસ કર્યો
અમેરિકાના ફ્લોરિડાની એક મહિલાએ અમેરિકન ફૂડ કંપની ક્રાફ્ટ હેઇન્ઝ સામે $5 મિલિયનનો દાવો દાખલ કર્યો છે, જેની કિંમત ભારતીય ચલણમાં 40 કરોડ રૂપિયાથી વધુ છે. મહિલા ગુસ્સામાં હતી કારણ કે કંપનીએ દાવો કર્યો હતો કે માત્ર સાડા ત્રણ મિનિટમાં પાસ્તા તૈયાર થઈ જશે. જ્યારે આવું ન થયું તો મહિલા ખૂબ ગુસ્સે થઈ ગઈ. આ મહિને 18 નવેમ્બરના રોજ દાખલ કરાયેલ ક્લાસ એક્શન મુકદ્દમામાં, અમાન્દા રામિરેઝે આરોપ મૂક્યો હતો કે ક્રાફ્ટ હેઈન્ઝ કંપની (KHC) એ એમ કહીને ફેડરલ કાયદાનું ઉલ્લંઘન કર્યું હતું કે વેલવીટા માઇક્રોવેવેબલ મેક એન્ડ ચીઝ કપ તૈયાર કરવામાં 3.5 મિનિટનો સમય લાગ્યો હતો. એવું લાગે છે, જ્યારે એવું નથી.
પાસ્તા સમયસર તૈયાર ન થતાં પ્રશ્ન ઊભો થયો
પેક્ડ બોક્સ પર સ્પષ્ટ લખેલું છે કે વેલવીટા શેલ્સ અને ચીઝ 3½ (સાડા ત્રણ) મિનિટમાં તૈયાર થઈ જાય છે. માઈક્રોવેવમાં મેક્રોની પાસ્તાને રાંધવા માટેનો સમય સાડા ત્રણ મિનિટથી વધુ છે. ફ્લોરિડાના સધર્ન ડિસ્ટ્રિક્ટ માટે યુએસ ડિસ્ટ્રિક્ટ કોર્ટમાં દાખલ કરાયેલ મુકદ્દમો જણાવે છે કે પ્રક્રિયામાં સામેલ અન્ય પગલાંને કારણે પાસ્તા તૈયાર થવામાં વધુ સમય લે છે, WFLA અહેવાલ આપે છે. મહિલાએ ઓક્ટોબર અને નવેમ્બર 2022 વચ્ચે $10.99ના ખર્ચે મેક અને ચીઝ કપ ખરીદ્યા હતા, પરંતુ મહિલાને પાસ્તા તૈયાર કરવામાં કેટલો સમય લાગ્યો તે સ્પષ્ટ કર્યું નથી.
કંપનીએ આ મુકદ્દમાને નકામો ગણાવ્યો
જે મહિલાએ કંપની વિરુદ્ધ કેસ દાખલ કર્યો છે તે 50 લાખ ડોલર એટલે કે 40 કરોડ 80 લાખ રૂપિયા વળતરની માંગ કરી રહી છે. ક્રાફ્ટ હેઈન્ઝ કંપનીએ આ કેસ વિશે મીડિયાને જણાવ્યું કે આ બળજબરીનો કેસ છે. અમેરિકન ફૂડ કંપનીએ કહ્યું, “અમે આ વ્યર્થ મુકદ્દમાથી વાકેફ છીએ અને ફરિયાદમાં આરોપોનો જોરશોરથી બચાવ કરીશું.”